Schade-expertise licentie

Voor wie

Voor schade-expertisebureaus en zelfstandige schade-experts die hun dossiers van eerste melding tot afgehandeld dossier op één plek willen beheren. Of je nu alleen werkt of met een team, jij houdt het overzicht.

Zo werkt het

1. Dossier aanmaken. Leg de opdracht vast met opdrachtgever, verzekerde en eventuele tegenpartij. Het dossiernummer wordt automatisch toegekend.
2. Afspraak plannen. Plan een bezoek in en de verzekerde krijgt automatisch een e-mail met datum en tijd.
3. Dekking laten beoordelen. Stuur de opdrachtgever een beveiligde link. Die geeft zonder in te loggen aan of de schade gedekt is.
4. Rapport opstellen. Kies het rapporttype, van interim tot eindrapport, en het sjabloon dat bij de claim past. Leg de schadevaststelling vast en voeg foto's toe.
5. Akkoord laten geven. De verzekerde of tegenpartij geeft via een beveiligde link digitaal akkoord op de schadevaststelling.
6. Beoordelen en afhandelen. Een beheerder keurt het ingediende rapport goed of af, waarna je het dossier afhandelt. Alles wat er onderweg gebeurde, lees je terug in de tijdlijn.

Alles wat er in zit

Van de eerste melding tot het afgehandelde dossier: dit is alles wat de licentie te bieden heeft. Functies die je niet gebruikt schakel je eenvoudig uit.

Functionaliteit	Wat het doet
Dossierbeheer	Dossiers aanmaken, de status bijhouden (concept, in behandeling, afgehandeld, ingetrokken) en heropenen, met automatische dossiernummering en een eigen voorvoegsel.
Kopieer als nieuw dossier	Een afgehandeld dossier voortzetten als nieuw dossier voor een andere opdrachtgever. Bijlagen, tijdlijn en rapporten neem je naar keuze mee.
Signalering	Zie direct welke dossiers inactief zijn of openstaande afspraken, taken of rapporten hebben. Het aantal dagen tot inactief stel je zelf in.
Dashboard & statistieken	Aantallen dossiers en rapporten, gemiddelde doorlooptijd en de vergelijking met vorige week, per periode.
Opdrachtgevers, verzekerden, tegenpartijen en tussenpersonen	Partijen één keer vastleggen en in elk dossier hergebruiken.
Verzekeringssoorten en schaderubrieken	Eigen lijsten voor de verzekeringssoort van een dossier en de rubrieken van de schadevaststelling.
Bijlagen	Foto's en documenten per dossier, plus elk gegenereerd formulier en een kopie van elke verzonden e-mail.
Tijdlijn	Logboek van alles wat er met een dossier gebeurt, aangevuld met je eigen notities.
Rapporten	Zes rapporttypen, van interim tot eindrapport, in stappen opgesteld met een preview.
Rapport beoordelen	Een rapport indienen, door een administrator laten goedkeuren of afkeuren en zo nodig intrekken. Optioneel een melding per e-mail bij elk ingediend rapport.
Definitief rapport als PDF	Het goedgekeurde rapport als PDF in het dossier, per e-mail door te sturen en te kopiëren als basis voor een nieuw rapport.
Urenregistratie	Gewerkte uren per collega bij een rapport, met een urenrapport als PDF.
Standaardteksten	Veelgebruikte teksten opslaan en met één klik invoegen in een rapport.
Afspraken	Expertbezoek, vervolgbezoek of contra-bezoek inplannen, wijzigen of intrekken. De verzekerde krijgt automatisch een e-mail.
Taken	To-do's per dossier, toegewezen aan een collega, met vervaldatum en notificaties.
Reminders	Persoonlijke reminders op een dossier, als notificatie in het platform.
Kladblok	Kladblok per dossier voor de expert, leesbaar voor iedereen met inzage in het dossier.
E-mail versturen vanuit dossier	E-mailen naar de partijen van een dossier, met bijlagen uit het dossier. Een kopie komt in het dossier.
E-mailsjablonen	Onderwerp en inleiding van elke automatische e-mail aanpassen, of terugzetten naar de standaard.
E-mails overzicht	Elke verzonden e-mail met status, en opnieuw versturen als dat nodig is.
Akkoordverklaring	Verzekerde of tegenpartij digitaal akkoord laten geven op de schadevaststelling, via een beveiligde link.
Politiebrief	Melding subrogatie vanuit de politiegegevens van een rapport per e-mail naar de juiste politieregio.
Dekkingsbeoordeling	Opdrachtgever laten bepalen of de schade gedekt is, via een beveiligde link.
Verzoek eigen risico	Verzoek tot betaling van het eigen risico per e-mail naar de verzekerde.
Akte van cessie	Akte van cessie digitaal laten ondertekenen door de verzekerde.
Lekdetectie	Opdrachtformulier voor een lekdetectiebedrijf, automatisch per e-mail verstuurd, met beheer van lekdetectiebedrijven.
Herstelpartners	Herstelpartners koppelen aan een dossier met een opdrachtformulier per e-mail, en beheer van herstelpartners.
Bedrijfsgegevens & huisstijl	Je logo, handtekening en bedrijfsgegevens op elke e-mail en PDF.
Leden & rechtenbeheer	Rolgebaseerde toegang (administrator, expert), uitnodigingen en rechten per lid.
Meerdere administraties	Met één login wisselen tussen al je administraties, ook in een andere branche.
Tweestapsverificatie	Inloggen met een extra code uit een authenticator-app.
Functies uitschakelen	Functies die je niet gebruikt verberg je per administratie. Er wordt niets verwijderd.

Goed om te weten

• Maandelijks opzegbaar, zonder langlopend contract.
• Tijdelijk geen opstartkosten.
• Collega's nodig je zelf uit, met per persoon de rechten die passen.
• Persoonlijk contact met een echte medewerker als je ergens vastloopt.

Beschikbare modules

Module	Prijs
Snelstart module	€ 0,10 per dag
Microsoft 365 module	€ 0,10 per dag
Dispatch module	Binnenkort beschikbaar
API module	Binnenkort beschikbaar